Gilmar Consulting Inmobiliario, empresa líder que ocupa un lugar de privilegio en el ámbito de la exclusividad y el lujo, es una inmobiliaria dedicada a la intermediación en la compra, venta y alquiler de inmuebles situados en las mejores zonas residenciales de Madrid, Costa del Sol, Sevilla, Cádiz y Canarias, así como de todas las gestiones y servicios postventa que los clientes demandan.
A pesar de ser referente en el sector, Gilmar no contaba con una presencia destacada en el entorno digital, donde tenía el reto de darse a conocer entre un target más joven, con un poder adquisitivo medio-alto. Por ello, se hacía necesaria la modernización de la marca en el plano digital de cara a ampliar el segmento de clientes a través de contenidos que aportaran frescura y actualidad.
Para lograrlo, Kanlli trabajó en una estrategia digital centrada en los contenidos apoyados con publicidad. Se definieron unos territorios de marca que abogaban por el arte y la arquitectura, la decoración o el lifestyle, siempre desde un punto de vista exclusivo y ligado al lujo, en atención al posicionamiento de Gilmar. Sobre esas bases, Kanlli perfiló una estrategia de marketing de contenidos potenciada con social ads y en publicidad en buscadores.
Así, se trabajó en una línea de contenido en consonancia con una imagen de marca de alta gama, que asociara la condición de ‘Real estate’ de Gilmar a los valores de obras artísticas, pictóricas o arquitectónicas de valor, mediante la generación de branded content y la técnica del content curation. Con esta estrategia se perseguía ofrecer al usuario contenido relevante, que respondiera a sus gustos y necesidades, lo hiciera sentirse próximo a la marca, que mantuviera la marca en el top of mind de los potenciales consumidores durante el dilatado proceso de la toma de decisión y disipara las dudas de aquellos usuarios que se encontraban más próximos a la compra.
Los contenidos generados por la marca se reforzaron con una campaña publicitaria que intercalaba mensajes comerciales que daban a conocer los valores de la marca, los productos y servicios, y las ventajas de elegir a Gilmar. Así, se lanzaron campañas de ads en Facebook e Instagram, las redes sociales donde esta inmobiliaria tiene más fuerza, y se perfiló una campaña de SEM en Google que buscaba reforzar el impacto utilizando un canal diferente al social.
Tras 12 meses de campaña, los resultados han sido muy favorables. Gracias a las campañas en buscadores se ha incrementado un 22% el volumen de conversión, produciéndose una mejora del 32% en el ratio de conversión y un descenso del CPA del 41%. En cuanto a social media, la estrategia de contenidos ha derivado en un incremento de la comunidad del 35% en Twitter, el 32% en Instagram y el 18% en Facebook.
