23/11/2011
FICOD 2011. Kanlli visitó el Foro Internacional de Contenidos Digitales
La quinta edición del Foro Internacional de Contenidos Digitales (FICOD) empezó el día de ayer en Madrid. A lo largo de tres días, 22, 23 y 24 de noviembre, el Palacio Municipal de Congresos se convierte en el punto de encuentro de profesionales del sector publicidad, marketing…
21/11/2011
El CTR de las páginas de marca en Facebook
EdgeRank Checker, una aplicación web que ayuda a sacar el mayor rendimiento y provecho de nuestra página de Facebook, ha elaborado un estudio sobre el CTR (Ratio de Clics por Impresión) que tienen los enlaces que se ponen en las páginas de marcas en Facebook. Los resultados…
17/11/2011
Comunicar en redes sociales (IV): Gestión de crisis
Ya nos referimos en un artículo anterior a cómo algunas malas prácticas en la gestión de redes sociales pueden dar lugar a una crisis. Pero las crisis no tienen mayoritariamente como origen una metedura de pata del Community Manager, sino que por norma general surgen cuando…
10/11/2011
Los españoles son fundamentalmente sociales: Nielsen
En España, el consumo de medios sociales, redes y blogs es superior al uso del email o del consumo de información, según el estudio elaborado por Nielsen “The Social Media View from Spain”
03/11/2011
El uso que las PYMEs españolas hacen de las redes sociales
En España, el 49,8% de las PYMEs utilizan las redes sociales para desarrollarse profesionalmente, y lo hacen con tres objetivos: promocionar su producto o servicio, mejorar los canales de comunicación con los clientes y lograr un mayor conocimiento del mercado. Así se…
31/10/2011
Comunicar en redes sociales (III): Malas prácticas y comportamientos indeseables
Hasta ahora hemos atendido en anteriores artículos de esta serie a aquellos aspectos que marcan las diferentes pautas de actuación en las cuentas corporativas en redes sociales. Nos referíamos, por una parte, a contenido, tono y lenguaje en redes sociales, y por otra a lo…
31/10/2011
Gamification: motivación y recompensas virtuales para vender y fidelizar
Los juegos sociales se están convirtiendo en un aspecto importante en las estrategias de marketing online. De acuerdo a datos de Facebook, los juegos son una de las principales razones por las cuales los usuarios se conectan a la red. En septiembre de 2010, se tenían…
19/10/2011
Edgerank y Graphrank, los dos algoritmos más importantes de Facebook
Lo primero y más importante ¿qué es Edgerank y qué es Graphrank? Bueno pues estos dos conceptos acompañan y llegan de la mano con los nuevos cambios en Facebook que se presentaron en el f8.
10/10/2011
Comunicar en redes sociales (II): Moderación, mediación e implicación de la comunidad
Las Redes Sociales son cada vez más utilizadas por los consumidores para interaccionar con las marcas, y muchas empresas han sabido hacerse un hueco en el día de sus clientes, potenciales o reales, haciendo una utilización óptima de las redes sociales, escuchando a la gente a…