Marketing interactivo en el sector de comida rápida (I): Marketing móvil
La industria de los smartphones se consolidó en el 2011, y en 2012 se produjo la gran explosión de esta industria que llegó acompañada del mundo de las aplicaciones y de la geolocalización. Ahora, finalizando 2013, echamos la vista atrás y nos damos cuenta de lo rápido que los smartphones se han metido de lleno en nuestras vidas.
Todos los sectores y muchas marcas han encontrado en esta plataforma nuevas formas de hacer marketing, nuevas vías de comunicación, de fidelización y por supuesto de ventas. Gracias al móvil, el cliente está siempre conectado y este hecho es el principal beneficio para los negocios, ya que se puede llegar a los usuarios o clientes potenciales las 24 horas del día y los 7 días de la semana.Read more
La importancia de la imagen de marca
"Este no es el azul corporativo". "No puedes usar esta tipografía". "En la presentación habías deformado el logo". Seguro que ya has escuchado alguna de estas frases. En general viene de un responsable de marketing o de comunicación al que se suele tachar de exagerado por sus comentarios. Hoy me gustaría venir en defensa de estos cruzados de la imagen de marca explicando la importancia de ésta.
La imagen corporativa no es sólo cosa de marketing, sino que afecta a todos los ámbitos de una organización y es fundamental que todos los miembros de una empresa estén convencidos de ello. Por mi posición en agencia, en más de una ocasión me ha tocado defender la marca de un cliente, ¡a veces hasta ante el propio cliente!
Kanlli realiza una infografía sobre el alquiler de coches para pepecar.com
Os dejamos la primera de las infografías que en Kanlli hemos realizado para nuestro clientes pepecar.com. En ella hemos plasmado los principales datos que se desprenden de un estudio que el buscador de coches de alquiler ha realizado acerca de la tendencia de alquiler de coches en España en 2013.
¡Esperamos que os guste esta infografía sobre el alquiler de coches en España!
El desafío del Sector Seguros en marketing online
Las empresas aseguradoras deben reaccionar al cambio de audiencia que se ha producido en los últimos años. Ante un nuevo panorama –multidispositivo, de múltiples canales y oportunidades de contacto-, prima la calidad en comunicación, que pasa por la inmediatez en la respuesta, el salto de un medio a otro, la presencia activa y creativa en redes sociales, una adecuada atención al cliente y soporte online para asesoramiento y apoyo en el proceso de compra. Podemos decir que el desafío de las aseguradoras es lograr una óptima comunicación con sus clientes.
Kanlli, candidata a Mejor Agencia de Marketing de Resultados en los eAwards
Kanlli se presenta a los premios eAwards Madrid 2013, en la categoría de Mejor Agencia de Marketing de Resultados porque creemos que merecemos ganar. Lo merecemos porque hemos conseguido los mejores resultados posibles para clientes como Prosegur, realizando servicios de captación online & Venta offline a través de la landing http://www.alarmahogarprosegur.com/. O para pepecar.com para el que hemos conseguido un incremento del 35% del valor medio de las reservas online, tal y como asegura su actual Directora General, Marina Marcos, en su artículo para IPMARK titulado "Pepe, la imagen que vende en pepecar.com". Sin duda, muy buenas razones para votar por Kanlli.
Consejos para trazar una estrategia digital en 2013. Parte II
El Online Marketing Institute se ha hecho eco de un estudio realizado por ZenithOptima, en el que se ponían de manifiesto los cambios que se necesitan en la estrategia online para hacer frente a la espectacular subida de la inversión en publicidad online que se espera hasta 2015.
Dentro de esta reestructuración de nuestra estrategia de marketing online se presenta como importantísimo aprovechar todo cuanto ya tenemos a nuestro alcance, como por ejemplo la cantidad de información demográfica que podemos manejar gracias a las redes sociales y a la que deberíamos dar un justo tratamiento para sacar todo el jugo comercial, ‘personalizando’ nuestro mensaje según los canales, el público al que van destinados, los segmentos de población…
Consejos para trazar una estrategia digital en 2013. Parte I
La lista anual de los principales estrategas digitales del Online Marketing Institute ha puesto de manifiesto que 2013 se presenta como un año clave para trazar una buena estrategia digital para los próximos años, ya que las empresas están recortando sus fondos de inversión en presencia offline para reforzar su identidad en Internet.
Traducido en datos el aporte es bastante generoso, según se desprende del estudio realizado por ZenithOptimedia, ya que el crecimiento de la publicidad en Internet para este año superará el 14,5% frente al 1,7% que crecerá en los medios tradicionales.
Big Data: Qué saber o por dónde perderse
Hemos entrado en la era de la información a lo grande. El Big Data nos permite disponer de un volumen de datos como nunca antes se había conocido. Es el resultado de una segmentación única de los escenarios y canales de comunicación. A la vías tradicionales, que siguen en pie (prensa escrita, correo ordinario, tv, radio…), hemos de añadir una bolsa de canales digitales que no para de crecer y cruzar información y datos sin parar.
El Big Data nos ofrece la oportunidad que todos los profesionales del marketing habían soñado desde siempre: Disponer de la información necesaria para conseguir personalizar su mensaje hasta el límite de la individualización.
Hábitos de navegación: al internauta interesa su círculo más cercano
Cuando conceptos como globalización o aldea global, a los que Internet ha contribuido tanto, han pasado a formar parte de nuestro lenguaje básico; cuando las técnicas de marketing online comenzaban apenas a estrenarse en eso de la internacionalización de la marca; y cuando el cliente puede ser desde una gigantesca multinacional de refresco a una pequeña cooperativa de Bangalore, nos llegan nuevos datos analíticos que nos bajan de la nube de un plumazo.
Los turistas chinos miran a Europa y España
En China, más de 560 millones de usuarios están conectados a internet, y el buscador Baidu tiene un 77 por ciento de la cuota de mercado. Esta realidad supone una gran ventana de oportunidades de comercio para Europa.
Baidu ha abierto Internet para millones de personas del país asiático con una larga tradición mercantil y que a la vez ha despertado tras décadas de consumo austero.
Por supuesto que los internautas muestran sus preferencias a través de las variables introducidas en sus búsquedas en Baidu: finanzas, juegos, automoción, electrónica… No obstante, a la cabeza de las búsquedas realizadas se encuentra todo lo relacionado con el sector viajes.
Más de 22 millones de búsquedas avalan una realidad innegable: los chinos han aumentado su poder adquisitivo, y se han lanzado a conocer el mundo.
Desde 2006, el número de turistas chinos se ha multiplicado por dos, llegando a alcanzar los 77 millones de personas en 2012. De ellos, casi un 17% focalizó su interés en Europa y 150.000 visitaron España.
En este aspecto, cabe destacar que Baidu registra 25.000 búsquedas diarias con las keywords ‘viajar a España’ y otras 12.000 búsquedas diarias, bajo el formato ‘viajar a Madrid’. Unos datos que, de ser ignorados por el sector turístico español, repercutiría en pérdidas de potenciales ingresos exclusivamente del mercado chino.
Hoteles, turoperadores, restaurantes y servicios en general tienen el terreno abonado para sembrar en China y Baidu es la herramienta adecuada para hacerlo.
Las ventajas son claras, simplemente es su propio motor de búsqueda y, como decía al principio, mucho más que eso, puesto que se adapta al perfil de los internautas chinos y ofrece los métodos de optimización, posicionamiento, herramientas de gestión y hasta espacios publicitarios adaptados al gusto de los usuarios de China.
En España, en Kanlli hemos sido capaces de ver las tremendas posibilidades comerciales de Baidu y por ello hemos conseguido un acuerdo con el buscador líder en China para comercializar sus espacios publicitarios en España.
Con casi 1.350 millones de habitantes y como una de las economías emergentes más potentes del mundo, solo era cuestión de tiempo de que nos diésemos cuenta de las enormes oportunidades que nos ofrece China.
En el próximo #tourisMKT, el primer foro de Marketing Online y Distribución Hotelera, dentro de OMExpo 2013, profundizaré más en este tema y en la gran oportunidad que suponen China y Baidu para el mercado turístico en España.